Conditions générales de vente
Version du 13 octobre 2026
Vendeur
Les crédits sont vendus par VAINKEURZ, SAS, immatriculée sous le numéro SIRET 94182438500012.
Service client : contact@prompt-battle.pro, ou le formulaire de la page Contact. Nous répondons sous 48 heures.
Objet et acceptation
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tout achat de crédits sur prompt-battle.live par un consommateur. Elles complètent les conditions d’utilisation du site. Tu les acceptes en cochant la case prévue avant le paiement ; la version applicable est celle en ligne au jour de ta commande.
Les crédits
Les crédits sont un contenu numérique, fourni sans support matériel, qui sert à générer des images dans le jeu : 3 crédits pour les trois IA, 1 crédit pour un seul modèle ; le modèle gratuit n’en consomme aucun. Jouer, voter et regarder restent gratuits.
Les crédits n’ont aucune valeur monétaire : ils ne sont ni convertibles en argent, ni cessibles, ni transférables à un autre compte. Ils n’expirent pas tant que le compte existe, et un compte qui détient des crédits achetés n’est jamais supprimé pour inactivité.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), avant toute commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Packs proposés : 20 crédits · 2,99 € ; 50 crédits · 5,99 € ; 120 crédits · 11,99 €.
Commande
Pour commander, il faut un compte. Tu choisis un pack, tu vérifies le récapitulatif (nombre de crédits, prix TTC), tu acceptes les présentes CGV, tu demandes la fourniture immédiate des crédits en reconnaissant perdre ton droit de rétractation, puis tu cliques sur « Payer », qui vaut commande avec obligation de paiement. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement.
Paiement
Le paiement est encaissé immédiatement par Stripe, prestataire de paiement, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Les données de paiement sont traitées par Stripe ; le vendeur ne les reçoit ni ne les conserve jamais. Si le paiement est refusé, la commande est annulée.
Fourniture et confirmation
Les crédits sont ajoutés au solde de ton compte dès la confirmation du paiement, en général en quelques secondes. Une confirmation de commande, qui reprend le pack, le prix, la date et ton accord pour la fourniture immédiate, t’est envoyée par e-mail, avec le reçu de Stripe.
Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe de 14 jours pour se rétracter. Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit ne peut plus être exercé une fois la fourniture commencée avec ton accord préalable exprès et ta reconnaissance de la perte de ce droit (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). Les crédits étant versés dès le paiement, la commande n’est possible qu’après avoir donné cet accord en cochant la case prévue.
Garantie légale de conformité
Les crédits bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Les crédits d’une image payée qui n’est pas livrée sont rendus automatiquement. Pour tout autre défaut, par exemple des crédits payés qui n’arrivent pas, écris au service client : le défaut est corrigé ou, à défaut, donne lieu à une réduction du prix ou au remboursement, dans les conditions prévues par la loi.
Disponibilité du service
Le vendeur fait son possible pour garder le jeu accessible, sans pouvoir garantir un accès sans interruption. Une interruption ne fait perdre aucun crédit.
Suppression du compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte ». Les crédits restants, achetés ou offerts, sont alors définitivement perdus.
Données personnelles
Les données nécessaires à la commande sont traitées comme le décrit la politique de confidentialité.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris d’abord au service client. En cas de désaccord persistant, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : ses coordonnées seront indiquées ici.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction de son domicile ou celle du siège du vendeur. Elles ne privent pas le consommateur des protections que lui accorde la loi de son pays de résidence.